Plan de calidad total del Insalud

CREDITOS:Ministerio de Sanidad y ConsumoInstituto Nacional de la Salud Dirección General de Organización y Planificación Sanitaria

Elaborado por:Dirección General de Oranización Tomás Tenza Pérez

Coordinación:Jesus Arranz Pérez Con el agradecimiento de la D.G. a los diversos grupos de trabajo que han colaborado en el documento.

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ÍNDICE

Objetivos de Calidad Total Corporativos.

Objetivos de Calidad Total de Centros.

Impacto de Objetivos de Calidad en el Modelo deExcelencia