PROGRAMA DE CALIDAD ATENCIÓN ESPECIALIZADA-MEMORIA 1996

INDICE

• Unidad de Calidad. Organigrama

• Introducción

• Cobertura de la evaluación

• Area de los derechos de los pacientes

  • Objetivo 1: Mejorar la gestión de las reclamaciones

  • Objetivo 2: Acompañamiento durante dilatación y parto

  • Objetivo 3: Implantar programa de acogida

• Area de mejora de la información clínica

  • Objetivo 4: Establecer lugar y horario explícitos para la información

  • Objetivo 5: Desarrollo del Consentimiento Informado

  • Objetivo 6: Implantación de documento de Consentimiento Informado específico

  • Objetivo 7: Satisfacción con la información clínica

  • Objetivo 8: Satisfacción con la información general

• Area de Protocolización de la Práctica Clínica

  • Objetivo 9: Mejora de la calidad de los procesos asistenciales

  • Objetivo 10: Profilaxis antibiótica adecuada a protocolo

  • Objetivo 11: Sondaje urinario de acuerdo a protocolo

• Area de Infección Nosocomial

  • Objetivo 12: Tasa de infección nosocomial. Sistemas de vigilancia

  • Objetivo 13: Infección urinaria asociada a sondaje

  • Objetivo 14: Infección de herida quirúrgica estratificada por tipo de cirugía

• Conclusiones

  • Anexo 1. Análisis de la evaluación

  • Anexo 2. Actividad en calidad. Encuesta.

  • Anexo 3. Encuesta sobre sistemas de vigilancia de la infección nosocomial

  • Anexo 4. Metodología común de evaluación

  • Anexo 5. Otras actividades de la Unidad de Calidad en 1996